Aujourd’hui, les PME doivent être présent sur Internet que ce soit par le biais de création d’un site web ou d’une page sociale. Cependant cela demeure très loin d’une transformation digitale. En effet, avoir un compte sur les réseaux sociaux ne suffit pas à dire avoir réaliser une transition.
Lorsqu’on parle d’une transformation digitale, on parle bien de la capacité d’intégrer de nouvelles technologies dans l’ensemble de toutes activités d’une entreprise. En bref, il s’agit d’une transition profonde qui consiste à la fois d’exercer son activité et de penser à une façon de faire du business.
Comment s’effectue la digitalisation d’une entreprise ? Pourquoi les PME tardent encore à prendre l’initiative ? vous retrouverez ici les bonnes réponses !
Comment digitaliser sa PME ?
Il existe plusieurs façons pour intégrer les outils digitaux et la culture numérique dans une PME. Cette transformation peut toucher la totalité des activité d’une entreprise : la direction, le RH, la comptabilité, la logistique, mais aussi le commercial et le marketing. Une agence digital Tunisie, peut vous accompagner dans cette démarche qui peut avoir de différentes formes :
Transformer le processus de vente
A côté de la vente en magasin traditionnel, l’ouverture d’une boutique en ligne est une solution pour diversifier vos canaux de vente et toucher un grand nombre de clients, à tout moment. Vous pouvez également mettre en place de divers outils numériques dans les différents points de vente afin de faciliter les transactions. Cela vous permettra d’améliorer l’expérience client et d’augmenter le nombre de vos ventes Par ailleurs, les outils CRM et d’aide à la vente sont des moyens très utiles pour améliorer la relation commerciale entre les clients, les prospects et les commerciaux.
Transformer la stratégie marketing
Les outils marketing automatisés permettent de gagner du temps considérable qui décharges les différentes équipes des tâches répétitives. Grâce aux outils de traitement des données (CRM, emailing), il sera possible aussi de mettre en place des campagnes marketing personnalisées et plus performantes.
Transformer la direction (l’organisation de l’entreprise)
Dans le cadre de transformation digitale, les PME peuvent recourir à des outils d’analyse des performances et de business intelligence. Il est possible d’établir des tableaux de bord favorisant la prise de décisions. Cela aidera les entreprises à dénicher les bonnes opportunités ou agir sur leurs faiblesses. Afin d’assouplir la collaboration interne et le partage des informations, la mise en place d’outils collaboratifs s’avère très outil, car elle permet également d’améliorer la productivité.
En bref la transition numérique d’une PME constitue un véritable bouleversement interne. Elle doit être effectuée étape par étape tout en respectant certaines règles. Une agence digital Tunisie peut vous accompagner dans votre processus de transformation digitale.
Pourquoi les PME hésitent encore à se lancer dans la transformation digitale ?
Les PME tardent encore d’initier dans leur transformation digitale. En effet, cette démarche implique de nombreux bouleversements sur le plan organisationnel, humain, matériel et infrastructurel. De plus, les impacts de la transition numériques sur le mode travails sont considérables et requièrent un suivi du changement.
Les raisons de ce retard sont dues également à un manque de vision ou de volonté des dirigeants. Certains n’ont pas du temps ou de moyens pour se lancer dans une transformation profonde. Il y a aussi le manque des compétences en interne qui pourrait empêcher les PME d’avancer dans une transition numérique.
Au-delà de ces contraintes qui cachent un réel enjeu de compétitivité dans le marché. Faire une transformation digitale profonde, c’est prendre des risques. Cependant, se lâcher et laisser le terrain pour les concurrents, ces derniers peuvent tirer profit de cette occasion de se transformer.
Enfin, la transition numérique est un investissement qu’il faut maîtriser et rentabiliser pour s’adapter à ce nouvel environnement. Afin de réussir votre projet de transformation, il est conseillé de vous appuyer sur une agence digital Tunisie.
